举办政务礼仪培训 提升政务窗口服务水平

河源晚报社 刘迅2019-07-03 17:35
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 为助力我市创建全国文明城市,日前,市政务服务数据管理局邀请国家认证高级礼仪培训师刘碧容对该局干部职工进行政务服务礼仪培训,该局干部职工近百人参加了培训。

在培训中,刘碧容针对窗口工作人员直接面向社会、面向群众的特殊性,重点从礼仪的定义、礼仪的作用、如何运用礼仪等方面,用大量的生活和工作实例进行了详细地讲解。干部职工们认真听课,踊跃上台练习,现场互动气氛十分活跃。培训课后,干部职工们纷纷表示,这次培训内容丰富多彩,对提升窗口人员的服务质量有很大帮助。